LEGAL REFERENCE

Privasi winspirit Untuk Malaysia

winspirit menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi seperti VIP Baccarat, Aviator atau Boxing Betting, serta memilih Touch 'n...

Data akaun jelasKuki diterangkanBayaran tempatanPermintaan privasi
winspirit Privasi winspirit Untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Melindungi Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan data akaun, atau menyemak cara transaksi disimpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan alamat...

Sokongan Dalam Akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk supaya pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa...
E-mel Privasi Hantar pertanyaan dasar kepada saluran e-mel yang dipaparkan dalam akaun winspirit anda. Kami mungkin...
Semakan Keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali, hubungi kami segera dan jangan kongsi...
AMALAN DATA

Amalan Data Dalam Akaun winspirit

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda boleh memahami proses di sebalik akaun, bukan sekadar membaca ayat undang-undang. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan yang jelas: pembukaan akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan, kuki...

Data Pembukaan Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang membantu kami mengenal pasti anda, menghubungi anda, dan menjaga rekod akaun. Data ini digunakan untuk akses lobi, keselamatan log masuk, dan komunikasi berkaitan dasar.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tetapan paparan supaya halaman privasi serta akaun berfungsi dengan stabil. Pengecam peranti juga membantu mengesan log masuk luar biasa atau percubaan akses berulang.

Rekod Bayaran Tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan mesej ralat jika ada. Data ini membantu padanan pembayaran dan siasatan apabila transaksi tidak selesai.

Had Perkongsian Data

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk hos laman, pemprosesan bayaran, pengesahan, keselamatan, khidmat pelanggan, atau pematuhan permintaan sah. Penyedia tersebut menerima data terhad mengikut peranan mereka.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan e-mel, nombor telefon, nama paparan, atau butiran akaun lain yang tidak tepat. Sesetengah perubahan memerlukan semakan identiti supaya rekod tidak diubah oleh pihak lain.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran akaun, data hubungan, rekod log masuk, pengecam peranti, kuki, mesej sokongan, dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami menjalankan akaun, menyiasat isu, memproses permintaan, dan menjaga keselamatan sesi anda.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh, dan menjawab pertanyaan bayaran. Kami tidak menyimpan data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan format, skop rekod, dan anggaran masa pemprosesan.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan medan yang perlu dikemas kini, contohnya e-mel, nombor telefon, atau nama paparan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod diubah.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang membantu operasi akaun, seperti pemproses bayaran, hos, pengesahan, keselamatan, dan sokongan. Perkongsian juga boleh berlaku apabila permintaan sah diterima mengikut proses yang wajar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi biasanya disimpan untuk padanan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang, manakala data sesi boleh dipadam atau disamarkan lebih awal.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, menyokong keselamatan, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.